El Gremi de Talleres de Barcelona estrena su nuevo Servicio Digital

El objetivo de la patronal es facilitar a los talleres la implantación de las nuevas herramientas digitales para la reparación y servicio al cliente.


El Gremi de Talleres de Barcelona estrena este mismo mes de septiembre y tras varios meses de preparación el nuevo Servicio Digital RMI. Diseñada con el objetivo de dinamizar el soporte a sus agremiados, esta plataforma da acceso a los talleres a nuevas herramientas online para la reparación de vehículos de motor. Además, el servicio también permitirá atender consultas sobre la aplicación de dichas herramientas y organizar programas de formación especializados.

Servicio Digital RMI del Gremi de Talleres de Barcelona

Las prestaciones que ofrece el Servicio Digital RMI del Gremi son las siguientes:

  • Acceso actualizado a los portales de las principales marcas de vehículos a través de la página RMI del Gremi.
  • Acceso al portal del Libro Taller de la DGT, en conlaboración con la patronal de talleres CETRAA.
  • Hotline telefónico y online sobre cómo obtener la información técnica de los portales.
  • Tramitación de las acreditaciones de Nivel 2 para diagnosis e intervenciones protegidas.
  • Formación en el uso de los portales de fabricante mediante vídeos tutoriales en la página web del Gremi y con un programa de seminarios presenciales.

Estar al día para no perder el tren

El nuevo marco tecnológico y normativo para la reparación del vehículo, como son el acceso a la información técnica (RMI), la conectividad, el Libro Taller o los sistemas ADAS, así como los objetivos públicos de sostenibilidad de la automoción, constituyen un verdadero reto que afecta a todos los talleres.

Tanto para talleres de electromecánica como para carrocería-pintura, digitalizarse progresivamente es la clave para fidelizar clientes, atender los nuevos vehículos y prestar un servicio eficiente e innovador que asegure el futuro del negocio del taller.

El objetivo del Gremi con esta iniciativa es que la implantación en el taller de las nuevas herramientas digitales para la reparación y para el servicio al cliente sea simple y fácil para todos ellos. En este sentido, el nuevo Servicio Digital constituye una actuación de largo recorrido porque promueve la transformación digital del taller para que el sector de su demarcación sea más competitivo.

 

gremi de talleres de barcelona

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