ZOEL: “Nuestra estrategia se centra en dar el mejor servicio en el menor plazo de entrega posible”

ZOEL es uno de los mayoristas de recambio más sólido e independiente del mercado de la posventa española. Con 15 años de historia, la empresa con sede en Pamplona ha conseguido especializarse en esas líneas de mayor rotación de productos de mantenimiento, como son los embragues, frenos, filtros y baterías. Al frente de ZOEL están cuatro hijos de José María Leoz, uno de los tres socios de Remsa (Road House): Rafa, José Miguel, Iñaki y Javier.


Hablamos con el director comercial de ZOEL, Álvaro Gallo.

 

En 2014, un 60% de vuestra facturación procedía de la exportación. ¿Sigue siendo la exportación importante?

Exactamente igual de importante. En 2015 la proporción de exportaciones dentro de nuestra facturación resultó la misma.

 

Importáis vuestros productos de Europa. ¿Es así no?

Las principales importaciones que realizamos son de nuestras propias marcas de producto:

– Embragues SPI

– Aceite RAXOL

– Pastillas de freno ABE

– Juntas homocinéticas GSP

 

¿Cuál es la estrategia comercial de ZOEL? ¿En qué se centra?

Nuestra estrategia comercial se centra en dar el mejor servicio en el menor plazo de entrega posible a nuestros clientes. Para ello, contamos con nuestro amplio stock que tenemos en nuestros almacenes reguladores.

 

¿Cuál crees que es la imagen que tiene ZOEL?

Tras 15 años en el mercado tenemos una imagen reconocida y nuestros clientes así nos lo demuestran. Justamente el cumplimiento de la estrategia comercial que comentaba en la pregunta anterior ha contribuido en gran medida a ese reconocimiento por parte del mercado.

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Usted se encarga de toda la estrategia comercial. ¿Es necesario estar en forma en este sector?

Es imprescindible. Como Director Comercial, estoy en continuo contacto con los socios de la empresa planteando nuevas acciones estratégicas. Actualmente tenemos un plan estratégico 2016-2020 en el que queremos potenciar el crecimiento en cuanto a almacenes y base de clientes.

 

¿Qué retos habéis enfrentado este año?

Hemos consolidado la distribución nacional y, además, hemos reorganizado todos nuestros almacenes.

 

¿Dónde ve ZOEL en unos años?

Como uno de los principales distribuidores de recambio a nivel nacional, ese es nuestro objetivo.

 

¿Qué objetivos concretos de futuro tiene la empresa?

ZOEL tiene previsto ampliar sus almacenes así como también el stock de productos en el territorio nacional. La búsqueda continua y consolidación de nuevos clientes es también uno de nuestros objetivos permanentes.

 

El año pasado nos hablasteis de proyectos en Madrid y Francia. ¿Cómo siguen?

Cierto. Por el momento, continúan en fase de desarrollo.

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